1. Responsable de la Protección de sus Datos Personales
Miriam González (en lo sucesivo denominada comercialmente como "Patitas Coquetas"), con domicilio ubicado en Calle Rosa María número 530, Colonia Las Flores, C.P. 38030, Celaya, Guanajuato, México, es la responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, comprometiéndose a resguardarlos bajo los más estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.
2. Datos Personales que se Recaban
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos de usted las siguientes categorías de datos personales a través de nuestros formularios web y canales de contacto oficiales:
Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono (móvil o fijo).
Dirección de envío completa (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado).
Información sobre su mascota: Medidas corporales (cuello, pecho, espalda) e ideas o especificaciones para el diseño de su pedido personalizado.
Nota sobre datos patrimoniales o financieros: Se hace del conocimiento del usuario que Patitas Coquetas no recolecta, almacena ni trata datos de tarjetas de crédito o débito. Todo el proceso de pago se realiza de forma externa y segura a través de plataformas terceras autorizadas como Stripe, PayPal y Mercado Pago.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados única y exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial:
Procesar, validar y dar seguimiento a sus compras en nuestra tienda en línea.
Confeccionar prendas personalizadas a la medida de su mascota en nuestro taller.
Gestionar y coordinar el envío físico de los productos hasta su domicilio a través de empresas de paquetería.
Brindar soporte técnico, asesoría sobre tallas y atención al cliente de forma rápida por medio de WhatsApp y otros canales autorizados.
Finalidades secundarias: Le informamos que Patitas Coquetas no utiliza sus datos personales para fines publicitarios, mercadotécnicos, prospección comercial, ni para el envío de boletines promocionales.
4. Transferencia de Datos Personales
Para poder cumplir con la entrega de sus productos y procesar sus transacciones, Patitas Coquetas realiza transferencias de datos únicamente con los siguientes terceros, los cuales operan bajo las mismas políticas de confidencialidad:
Empresas de Paquetería y Logística: Con el fin exclusivo de remitir el paquete con sus productos a la dirección que usted nos proporcionó.
Pasarelas de Pago Externas: Con el fin de procesar la transacción económica de su compra.
Fuera de estos casos necesarios para la operación del servicio, nos comprometemos a no transferir ni vender su información personal a ningún otro tercero ajeno a la empresa, sin su consentimiento previo.
5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho en todo momento a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado para su uso.
Para iniciar cualquiera de estos procedimientos, deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico oficial: proyectos@eliwebs.com. Dicha solicitud deberá contener:
El nombre del titular de los datos y su información de contacto (teléfono o correo).
Los documentos que acrediten su identidad.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Le daremos respuesta a su solicitud en los plazos marcados por la ley mexicana.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestra plataforma web (Hostinger) utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento analítico. Estas herramientas se emplean con el objetivo de facilitar la navegación, recordar los artículos agregados a su carrito de compras y analizar las estadísticas de visitas del sitio web para mejorar nuestro servicio.
Usted puede desactivar o limitar el uso de estas cookies en cualquier momento modificando la configuración de privacidad de su navegador de internet.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos, o por cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación a este texto estará disponible para su consulta directamente en esta misma sección de nuestro sitio web.
Fecha de última actualización: Junio de 2026.
